Arcádia - Praça Velasquez Loja de chocolate artesanal

Péssimo atendimento

Fui há pouco buscar o prato do dia, que era alheira e, que já comi várias vezes. Praticamente não tinha alheira. Era preferível terem dito que já não havia.

Ficou um crepe delicioso, me lembrou as panquecas caseiras da minha mãe! Haha! É um lugar bacana onde você também pode comprar chocolates da mesma marca! Atualização: experimentei o Hambúrguer Angus e posso dizer que adorei a temperatura de servir, como a carne estava bem cozida. As batatas fritas estavam ok. O molho estava delicioso.

Profissionais muito frios no atendimento. Ambiente pesado

No geral pastelaria e salgados são bons O cafe foi bom inicialmente,agora intragavel.Aumentaram os preços exageradamente.Os funcionarios são simpaticos

Bom lugar para café da manhã ou jantar

Bom café.

Almoçamos gostoso e nos divertimos muito na Arcadia Praça Velasquez. Achei o menu fixo com bom preço e a torrada provençal de frango excelente. E o pessoal foi muito gentil! Retornará.

Adorei...empregadas super simpáticas...os gelados são muito bons!!! Tudo é muito bom!!!

Tranquilo, bom ambiente, bom café e boa confeitaria.

👍

Em relação ao comentário que já havia feito anteriormente (e que está abaixo), acrescento, relacionado com a minha última visita ao espaço para almoçar, a simpatia, o empenho e o profissionalismo da funcionária Matilde Danho. Num tempo em que as pessoas são poucos atenciosas e pouco profissionais, inclusive na área da restauração, é importante elogiar quem se destaca pela positiva. Parabéns Matilde. A sua postura é um exemplo. (Espero que o meu elogio chegue à destinatária). Quanto ao resto, mantenho o comentário que já havia feito, anteriormente. Espaço amplo, com muita luz, com esplanada. Muito bem localizado. Ideal para café e refeições ligeiras. À semelhança das restantes lojas do grupo, vende chocolates. Muita variedade. Estacionamento de rua, gratuito e pago, em quantidade.

Excelente relação qualidade preço. Ótimo atendimento.

Waffle com bacon e ovos é maravilhoso, como todo final de semana.

Nao cumpriram com encomenda

Chocolate quente Negro, sem igual.

Funcionário da loja muito profissional, muito solicito e simpático

Paragem obrigatória, para um café com um bombom. O meu favorito é o de chocolate negro e noz!

Tudo bem...amigável.

Bom serviço e bom ambiente.

O lugar é agradável e tem boas opções para comer, precisa de melhorar um pouco o atendimento e a cerveja é quente.

Staff simpático Produtos de boa qualidade

serviço top. O Menu scones é 😋 A moka de caramelo salgado é um um must try.

Excelente!

Ótimo atendimento sempre

Arcádia é uma excelente confeitaria para se almoçar e lanchar com e amigos, família, com pratos bons e económicos e com bonbons fora de série quer no Natal, Páscoa. 🎄🎅E também tem excelentes bolos.

Simpatia... E paz ...no ambiente

Muito bom fabrico, doces e salgados muito bons

Gosto muito das saladas da Arcádia, mas, ultimamente o pessoal está sempre a mudar. Demoram muito a trazer a conta e os cafés.

Serviço muito demorado, sem ir de encontro as exigências do cliente ☹️

Arcádia tipica confeitaria da cidade invicta qualidade excelente simpatia dos funcionários decoração muito agradável esplanada muito confortável também ambiente agradável calmo e acolhedor primeira vez que foi a esta confeitaria na praça Dr Francisco Sá Carneiro ( para nós tripeiros praça Velásquez) e fiquei muito satisfeito voltarei com certeza e frequentemente

Falta Estacionamento grátis

Staff com muito cuidado com os clientes. É um privilégio ser atendido com tanta simpatia.

Uma 1°°vez, 2 simples gelados, num ambiente calmo acolhedor, com funcionários atenciosos e competentes. Uma loja bonita, asséptica que o informalismo do momento não proporcionou uma experiência diversificada.

A qualidade dos produtos é insofismável. O serviço é muito profissional. O espaço é agradável e relaxante. Aconselho vivamente.

Boa seleção de chocolates e biscoitos para comprar como presente.

Várias opções, excelente atendimento. Os chocolates são dos melhores.

Lugar com esplanada agradável, embora por vezes cheio demais.

Excelente.....a tradição continuará.

Serviço muito demorado. Confeção aquém do que se espera em função da história

Top! Produtos de qualidade e serviço de alto nível!

Péssimo atendimento!mau funcionamento! desorganização total a todos os níveis! Não volto lá

Serviço amigável e útil. Muito boa seleção de ofertas de comida para um lanche ou uma refeição completa. Excelentes doces e chocolates também. Jantar confortável no pátio. Experimente o hambúrguer ou o saboroso prato de waffle. Um ótimo tipo de lugar.

Ótimo ambiente, muito bom atendimento

Sitio de referencia nas Antas, contudo o serviço de esplanada deveria ser melhor, demora no atendimento, na entrega dos pedidos, mesas por vezes sujas de clientes anteriores. Qualidade impecavel dos produtos apresentados. No entanto o serviço no interior supera o exterior.

Excelente ambiente e qualidade

O atendimento na esplanada, não é o melhor. Muito demorados atender e a trazer as coisas, é uma pena. Porque os produtos são muito bons.

Bom.

Excelente atendimento. Excelente localização. Produtos com a qualidade Arcádia.

Lugar muito acolhedor, atendimento excelente e de qualidade! Tudo é delicioso! Adoro ir à Arcádia :)

Bom atendimento, excelente qualidade, preço médio. Esplanada acolhedora. Café e bombom é 🔝 Recomendo!!

Muito bom Excelente

Tudo excelente até hoje. O nr de mesas e cadeiras é claramente excessivo. Passaram do 8 para o 80. Assim está, mesmo, Mal. Espero que possam corrigir. Errar é humano. Abraço ————————-/-//////—————- Tenho notado que o pessoal, pelo menos à hora que frequento, está em número reduzido provocando, naturalmente, um atendimento menos eficaz. Apenas uma pessoa ao balcão que , por vezes, tem de estender-se até às mesas…, mas muito profissionais 28/2/23

Ambiente agradável, funcionárias muito simpáticas e muito profissionais

Daria 5 estrelas não fosse terem-me cobrado 20 cêntimos por uma rodela de limão que não pedi (para quê, se pedi uma água das pedras... de limão?) e trazerem ao meu amigo precisamente a salada com bacon depois de ele ter dito e confirmado que não queria salada com bacon.

Ambiente sereno, produtos de grande qualidade e simpatia no atendimento. O meu local preferido nesta zona.

Muito agradável. Muito bom produto e grande variedade.

Local óptimo para se ler o jornal e tomar um café.

Ambiente agradável. Preços acessíveis. Serviço deficiente.

Calmo e com alguma música jazz. Bom para um café da manhã simples.

Péssimo.

Muitas variedades de produtos ! Bom ambiente , excelentes profissionais !

A experiência foi para não repetir. Senti-me enganado como cliente. 1.90 € o menu - meia de leite e 2 pães com manteiga, esqueceram-se foi de dizer que os pães eram mais pequenos que o pacote de açúcar. Se é para ser chique por 20 cêntimos que é quanto custa dois bons pães vão perder em vez de ganhar clientes. Sem comentar que durante a experiência gastronómica as empregadas não paravam de falar mal de outra colega de trabalho ausente, aumentando assim o pesadelo da experiência.

Péssimo Serviço.

O serviço deve ser mais rápido e organizado

Um simpático café de chocolate europeu numa bela praça perto do Parque São Roque. Também ótima sopa, croissants e vinho.

Excelente atendimento, nota mil!!!

Espaço de eleição em excelente localização; Local confortável, envolvente e cativante; Serviço simpático e profissional; Seguramente a repetir diariamente.

Local muito agradável, espaço algo diferente, alternativo ao ambiente um pouco mais agitado que caracteriza os cafés ou salão de chá que lhe estão próximos (sendo aqui o café mais barato 5 cêntimos); isto não com o intuito de comparação, mas para indicar que complementa muito bem o local que se caracteriza nesta diversidade de escolha, em ambiente da sua preferência. Tal como os outros adjacentes, dentro desta área, também tem bonita esplanada com o Jardim como pano de fundo. De frisar igualmente, sempre um simpático atendimento.

Ótimos gelados apesar da pouca variedade de sabores!

Um paraíso para os sentidos.

Local agradável, com uma esplanada simpática, onde se pode beber um café, sossegado a contemplar o jardim.

Era agradável substituirem o bule onde vem o leite - para acompanhar o chá - por uma pequena leiteira. Penso que o bule é um recipiente desporpocionado para o efeito. A minha opinião é pela positiva, ja que sou fã da Arcadia e gostava que se diferenciasse das alternativas que existem na praça Velásquez.

Já cá vim duas ou três vezes mas é para desistir. O atendimento é medíocre. Os empregados não têm o mínimo de profissionalismo, atendem com rudeza e quase que gozam com os clientes. Da última vez que lá fui, foi-me dito, por uma empregada, que não tinham água das pedras nem outro tipo de água. Apenas teriam sumol, 7up, e Coca-Cola. Já não basta não fazerem torrada com pouca manteiga, agora têm a lista de bebidas bastante reduzida. É revoltante ver empregados com tão pouca formação e qualidade ao serviço do público quando há pessoas que realmente querem trabalhar.

Tem uns bombons maravilhosos. Aconselho a irem lá.

Um serviço de excelência para quem gosta de requinte.

Crítica editada: Já tive problemas com os produtos, e por isso não recomendo torradas. Por duas vezes que pedi meia torrada com pouca manteiga e ela é servida numa poça de gordura vegetal. Os guardanapos não são os mais absorventes e por isso da segunda vez pedi para que trouxessem outra com menos manteiga ainda. Aquela já estava tão esmagada das minhas tentativas de absorver a gordura que nunca pensei que me fossem servir a mesma, mas tal aconteceu! Veio uma torrada atropelada, tostada nas pontas e com a mesma quantidade de manteiga inicial. Tive há pouco tempo uma altercação com a gerente da loja, funcionária incompetente no que diz respeito ao cliente. Quis dar o meu feedback do ambiente interior e a senhora recusava-se a fornecer o e-mail do estabelecimento, a certa altura diz-me que não preciso de e-mail porque o destinatário é ela mesma. Concluindo, o e-mail foi enviado (para ela e) para o apoio ao cliente. Ainda aguardo conclusão sobre o inquérito que disseram ter iniciado. O meu conselho: fiquem-se pelos cafés, ou pelos estabelecimentos ao redor.